“Apps para esquiar: Nuestra intención es la de facilitar el momento de esquí a nuestros clientes”

EstiberEsquiCom

Estiber y Esqui.com, dos agencias de viajes de esquí con paquetes turísticos para destinos de nieve y montaña, lanzaron el pasado invierno sus aplicaciones móviles con las que ofrecer a los clientes sus paquetes, así como un servicio de información sobre el estado de las estaciones de esquí en tiempo real en colaboración con Skitude.

EJon Labradorn este post, Jon Labrador, e-Commerce y m-Commerce Business Developer de Estiber.com y Esqui.com, ha tenido la amabilidad de compartir con todos nosotros la experiencia de esta primera temporada. Le agradecemos mucho su colaboración y esperamos que la entrevista os parezca tan interesante como a nosotros.

¿Cuándo vieron la necesidad de desarrollar sus propias aplicaciones móviles de esquí?

Vayamos a donde vayamos, siempre tenemos nuestro smartphone cerca. Con él solíamos comunicarnos y buscar información, pero ahora hacemos mucho más: comprar, vender, reservar, opinar, socializar…

La necesidad de desarrollar unas apps de esquí propias para esquiadores, por tanto, la han ido marcando los usuarios en general y nuestros clientes. Nuestra capacidad de adaptación, combinada con la comodidad y la facilidad del móvil nos llevó a crear estas apps, con la que respondemos a la confianza que han mostrado muchos usuarios en nuestros servicios

Nuestra intención es la de facilitar el momento de esquí a nuestros clientes, del principio al fin de su experiencia. Este proceso empieza, cada vez con más frecuencia, desde un móvil o una tablet. Ofrecer información actualizada sobre el estado de las pistas o las mejores ofertas a través de la app, demuestra nuestro compromiso de ofrecer la mejor experiencia a nivel de usuario. Ahora de un modo más personal y directo, al alcance de tu mano y a un clic de distancia.

¿Qué ofrece este nuevo medio para sus clientes? ¿Qué ventajas tiene respecto otros?

La app de esquí de Estiber es una buena herramienta para encontrar todo tipo de experiencias relacionadas con la montaña y la aventura directamente mediante un dispositivo smartphone. Para estar al día de todo lo relacionado con las estaciones de esquí o reservar viajes de montaña al mejor precio, esta app no puede faltar en los móviles de los amantes de la montaña. ¡Incluso en verano!

La app de Esqui.com, como la de Estiber, pone en la mano de los usuarios toda la información del estado de las estaciones de esquí y las mejores ofertas para sacar el máximo partido a los viajes de esquí. Para cualquier amante de las escapadas de esquí, la app le proporcionará todo lo que necesita para un fin de semana de montaña. Consultar el estado de pistas, el tiempo meteorológico y reservar en la estación que más convenga. ¡Fácil!

¿Tienen previsto introducir alguna novedad?

Sí, estas apps centradas en el mundo del esquiador se han desarrollado según las necesidades actuales de nuestros clientes, pero es necesario ir adaptándose a sus necesidades, mejoras.

Es por ello, que resulta imprescindible captar atención  al feedback del usuario para poder mejorar y dar respuesta lo antes posible.

Una app deja de ser eficaz si no evoluciona y no está en continuo cambio, por lo que la opinión de los usuarios que se la descargan en cualquiera de las plataformas disponibles, resulta esencial para su éxito.

Tenemos planteadas varias novedades para la temporada de invierno. Mantente atento a nuestros canales y no te pierdas nuestras novedades.

Estiber: Facebook | Twitter

Esqui.com: Facebook | Twitter | Instagram

De su relación con Skitude, ¿qué punto destacarían o valoran más?

El punto diferencial de Skitude es su valor humano. La relación entre ambas empresas ha sido siempre buena y de confianza. Nos une la profesionalidad y la experiencia; pero, sobre todo, nuestra pasión por el esquí y la montaña.

icon_launch1024  App de Estiber para iOS y para Android

icon_launch144  App de Esqui.com para iOS y para Android

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